Derecho de desistimiento de los consumidores
(Un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines predominantemente no comerciales ni por cuenta propia).
Política de anulaciónDerecho de retractaciónTiene derecho a rescindir este contrato en el plazo de 1 mes sin necesidad de justificación.
El plazo de revocación es de 1 mes a partir del día en que usted o una persona designada por usted
usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la mercancía, si usted ha pedido una o varias mercancías como parte de un pedido uniforme y éstas se entregan de manera uniforme;
el día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado o haya tomado posesión de la última mercancía, si usted ha pedido varias mercancías como parte de un mismo pedido y éstas se entregan por separado;
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (Daniel Holtwiesche , Häselstraße 57, 88422 Bad Buchau, número de teléfono: 07582 9399935, dirección de correo electrónico: cancellation@danholt.de) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, o correo electrónico) de su decisión de desistir del presente contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que, sin embargo, no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
Consecuencias de la revocación
Si desiste del presente contrato, deberemos reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (a excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que usted haya elegido un tipo de entrega distinto de la entrega estándar más barata ofrecida por nosotros), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su desistimiento del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso.
Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto la mercancía, según qué condición se cumpla primero.
Deberá devolvernos o entregarnos los bienes sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos notifique la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que finalice el periodo de catorce días.
Nosotros correremos con los gastos de devolución.
Sólo tiene que pagar por la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para la inspección del estado, las propiedades y el funcionamiento de los bienes.
Motivos de exclusión o expiración
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos
- para la entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
- para la entrega de mercancías que pueden estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se superaría rápidamente;
- para el suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio se acordó en el momento de la celebración del contrato, pero que no pueden suministrarse hasta al menos 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual depende de las fluctuaciones del mercado sobre las que el comerciante no tiene ningún control;
- para la entrega de diarios, periódicos o revistas, con excepción de los contratos de suscripción.
El derecho de desistimiento expira prematuramente en el caso de los contratos
- para la entrega de mercancías precintadas que no sean aptas para ser devueltas por razones de protección de la salud o de higiene, si su precinto ha sido retirado después de la entrega;
- para la entrega de mercancías si éstas se han mezclado inseparablemente con otras mercancías después de la entrega debido a su naturaleza;
- para la entrega de grabaciones sonoras o de vídeo o de programas informáticos en un paquete precintado si el precinto se ha retirado después de la entrega.
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Modelo de formulario de cancelación
(Si desea rescindir el contrato, rellene y devuelva este formulario).
- A Daniel Holtwiesche , Häselstraße 57, 88422 Bad Buchau, dirección de correo electrónico: cancellation@danholt.de :
- Yo/nosotros (*) revoco/revocamos por la presente el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/
la prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el (*)/ recibido el (*)
- Nombre del consumidor o consumidores
- Dirección del consumidor o consumidores
- Firma del consumidor o consumidores (sólo en caso de comunicación en papel)
- Fecha(s)
(*) Táchese lo que no proceda.
Descargar el formulario de cancelación en PDF
