Diritto di recesso per i consumatori
(Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che stipula un negozio giuridico per scopi prevalentemente non commerciali o di lavoro autonomo).
Politica di cancellazione
Diritto di recesso
Il cliente ha il diritto di annullare il presente contratto entro un mese senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di revoca è di un mese a partire dal giorno in cui
- voi o un terzo da voi indicato, che non sia il vettore, abbiate preso possesso della merce, a condizione che abbiate ordinato una o più merci come parte di un ordine uniforme e che queste vengano consegnate in modo uniforme;
- il giorno in cui il cliente o un terzo da lui indicato, che non sia il vettore, ha preso o ha preso possesso dell'ultima merce, se ha ordinato più merci come parte di un unico ordine e queste vengono consegnate separatamente;
Per esercitare il diritto di recesso, l'utente è tenuto a informarci (Daniel Holtwiesche, Häselstraße 57, 88422 Bad Buchau, numero di telefono: 07582 9399935, numero di fax: 07582 9399926, indirizzo e-mail: cancellation@danholt.de) mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della sua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine può utilizzare il modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.
Potete anche compilare e inviare il modulo di ritiro del modello o un'altra dichiarazione chiara per via elettronica sul nostro sito web (www.danholt.de). Se vi avvalete di questa opzione, vi invieremo senza indugio una conferma di ricezione di tale revoca (ad esempio via e-mail).
Per rispettare il periodo di revoca, è sufficiente inviare la notifica dell'esercizio del diritto di revoca prima della scadenza del periodo di revoca.
Conseguenze della revoca
Se l'utente recede dal presente contratto, dobbiamo rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dall'utente, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che l'utente ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del recesso dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi saranno addebitate spese per questo rimborso.
Potremmo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.
Dovete restituire o consegnare la merce a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci avete comunicato la cancellazione del presente contratto. Il termine si considera rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
Le spese di restituzione della merce sono a nostro carico.
Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e il funzionamento.
Motivi di esclusione o di scadenza
Il diritto di recesso non si applica ai contratti
- per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è decisiva una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore;
- per la consegna di merci che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata;
- per la fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che non può essere fornito fino ad almeno 30 giorni dopo la conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato su cui il commerciante non ha alcun controllo;
- per la consegna di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento.
Il diritto di recesso si estingue anticipatamente nel caso dei contratti
- per la consegna di merci sigillate che non possono essere restituite per motivi di tutela della salute o di igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
- per la consegna di merci che, a causa della loro natura, sono state mescolate in modo inscindibile con altre merci dopo la consegna;
- per la consegna di registrazioni audio o video o di software informatici in un pacchetto sigillato se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
Modello di cancellazione
(Se si desidera annullare il contratto, si prega di compilare e restituire il presente modulo).
- A Daniel Holtwiesche, Häselstraße 57, 88422 Bad Buchau, numero di fax: 07582 9399926, indirizzo e-mail: cancellation@danholt.de :
- Io/noi (*) revochiamo il contratto concluso da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni (*)/
la fornitura del seguente servizio (*)
- Ordinato il (*)/ ricevuto il (*)
- Nome del/i consumatore/i
- Indirizzo del/i consumatore/i
- Firma del/i consumatore/i (solo in caso di comunicazione cartacea)
- Data(e)
(*) Cancellare la dicitura "inapplicabile".
